Offre de service

Une solution clé en main pour votre collecte

Premier opérateur de collecte / valorisation textile en France, le Relais vous propose la mise en place ou le développement de la collecte sélective des TLC sur votre territoire. Il met à votre disposition son expérience de 30 ans, son process industriel, ses équipes et ses moyens matériels pour vous garantir un service professionnel et de qualité. La prestation, encadrée par une convention, est totalement gratuite et autonome.

Nos garanties :

• Des passages réguliers pour chaque conteneur, au moins une fois par semaine et jusqu’à huit fois par semaine selon les saisons et les besoins.
• Un nettoyage des abords à chaque passage pour une propreté permanente des sites.
• Un entretien régulier des conteneurs (lavage, réparation…).
• Un standard téléphonique, dont le numéro est indiqué sur les conteneurs, pour signaler tout incident sur le terrain. En cas de besoin, une équipe intervient dans les 24 h.
• Des conteneurs et véhicules géolocalisés et une optimisation des circuits de collecte.
• Un reporting régulier sur les tonnages collectés pour vous informer en toute transparence.

Le Relais travaille par ailleurs en étroite collaboration avec les associations assurant localement des collectes de vêtements. Il définit avec elles les bases d’un partenariat dans lequel figure une « clause de solidarité ». Cette clause garantit aux associations le maintien d’un volume identique de textiles collectés ; en cas de manque, le Relais s’engage à les approvisionner en leur donnant accès à certains conteneurs situés dans leur secteur de collecte. Un autre service est proposé aux associations : celles-ci n’utilisant que 10 % des dons et se retrouvant donc avec 90 % de déchets, le Relais leur offre un service d’enlèvement gratuit.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos activités et notre offre de service ? Pour contacter le Relais le plus proche, cliquez ici.